Soundsplatter

Il giudice dà ragione a un utente che ha chiesto indietro i soldi del software preinstallato nel pc

Succede in Italia ed è una grande vittoria per gli utenti dell'informatica. La grande azienda Hp (Hewlett-Packard) produttrice di hardware cercava di svincolarsi dall'accordo Eula, buttando tutta la colpa su Microsft, ma non ce l'ha fatta. Rimborserà all'utente il sistema operativo preinstallato sul suo Compaq. La licenza d'uso del sistema operativo Microsoft Eula parla chiaro: «Qualora l'utente non accetti le condizioni del presente contratto, non potrà utilizzare o duplicare il software e dovrà contattare prontamente il produttore per ottenere informazioni sulla restituzione del prodotto o dei prodotti e sulle condizioni di rimborso in conformità alle disposizioni stabilite dal produttore stesso». Questa volta non è rimasta sulla carta e pacchetto è stato prontamente rispedito al mittente.

SENTENZA UNICA - La sentenza ha accolto la richiesta di un utente informatico smaliziato e attento consumatore: il rimborso del costo del software preinstallato in un Pc portatile da lui regolarmente acquistato. Per la precisione Microsoft Windows XP e Works 8. Sentenza unica perché difende implicitamente quella minoranza di utenti che non usa Windows preferendo altri sistemi operativi come per esempio Gnu/Linux, ma anche perché è la prima in Italia che rispedisca al mittente Microsoft un prodotto che non era stato richiesto al momento dell'acquisto. Inoltre se Hp sostiene che la licenza venga predisposta in maniera unilaterale da Microsoft come sostenuto in sede processuale, beh forse è ora di rivedere anche gli accordi commerciali che si prendono tra big.

RIMBORSO - Rimborso magro, ma dal grande valore simbolico: 90 euro per Windows XP e 50 euro per Works 8 a cui ovviamente si accodano le spese legali. C'è stato dunque un riconoscimento giuridico della responsabilità contrattuale che vincola HP a Microsoft «sussiste per l'utilizzo del software un contratto separato che il compratore non ha possibilità di conoscere prima di avere comprato il prodotto […] e che, se non accettato, impone di restituire quella parte dell'acquisto lasciando il compratore con un prodotto comunque diverso e di minor valore rispetto a quello pagato».

SENTENZA ONLINE - La notizia è stata diffusa anche da Aduc, associazione per i diritti degli utenti e consumatori, anche perché il protagonista della vittoria legale è uno dei suoi consulenti informatici. Inoltre Aduc pubblica la sentenza completa (leggi) che potete leggere dal vostro monitor riflettendo se Windows sia davvero ciò che volete acquistare.

Hanay Raja
25 ottobre 2007(modificato il: 26 ottobre 2007)

Alla luce del sole

Da PeaceReporter, di Karim Fael - 28 maggio 2007

Coltivazione delle droghe e sopravvivenza nella valle della Bekaa in Libano. Da PeaceReporter.

L'appuntamento č fissato per le otto e mezza a Baalbek, una cittadina molto vivace, famosa per le splendide rovine romane che ogni anno attiravano migliaia di visitatori. Le strade sono affollate, ma di turisti neanche l'ombra. Rawad, che ha un minimarket aperto 24 ore su 24, mi spiega che č colpa della guerra: Lo scorso anno di questi tempi c'erano europei, americani e giapponesi. E gli alberghi erano pieni. Adesso di rado vediamo qualcuno, pochi anche gli arabi dai paesi vicini e ancor meno quelli che arrivano dal golfo. Poi a denti stretti maledice gli aerei israeliani e lancia un'occhiataccia al cielo. Stiamo qualche minuto in silenzio poi gli tendo la mano, lui mi tende la sua, nerboruta e calda.

Il mio tramite č un giovane tassista. Crede che io sia a Baalbek per un affare e io non mi prodigo a spiegargli che le cose stanno diversamente. In macchina mi dice che lui con l'hashish non c'entra nulla. Ma subito si contraddice: Qui tutti fanno affari con la droga... hashish, oppio, eroina e cocaina. Imbocchiamo una strada larga che si dirige verso sud ovest, senza lasciare la cittŕ. Ai lati della carreggiata, negozi e qualche ristorante, piů oltre case basse con i mattoni di cemento a vista del tutto simili a quelle dei campi palestinesi in Siria. Scoprirň piů tardi che si tratta di costruzioni abusive. Interi quartieri sottratti al demanio ed edificati decenni fa dagli abitanti dei villaggi della valle.

La Mercedes si ferma di fronte a un negozio di elettronica. Il tassista entra, dice due parole al ragazzo dietro il bancone e poi mi fa scendere. Nel locale, che č evidentemente una copertura tanto č spoglio due o tre telefonini in una vetrinetta e qualche altro articolo polveroso su un espositore ci sono anche tre ragazze. Il tizio dietro il bancone fa un cenno con la mano e quelle si alzano e spariscono in strada. Si chiama Nizar e ha venticinque anni. Parla un inglese piuttosto approssimativo, almeno quanto il mio arabo, ma riusciamo a capirci. Lui mi dice fa parte della famiglia. Poi senza remora alcuna, ad alta voce e senza giri di parole mi chiede cosa voglio. Hashish? domanda sollevando il telefono. Gli rispondo che sě, č l'hashish che mi interessa, ma che sono venuto solo in perlustrazione. Poi prende a parlare dentro la cornetta. Chiede al suo interlocutore se Hammude č giŕ a casa. Si gira verso di me: Cocaina? Very good quality.... Devo sembrare un po' nervoso e preoccupato perchč aggiunge mefi musckila... nessun problema. Mi guardo attorno e mi chiedo che c'entra la cocaina con la Valle della Bekaa. Sapevo dell'erba e dell'oppio e invece pare che loro siano molto piů interessati al commercio della polvere bianca.

Una Mercedes nera parcheggia con gran fracasso fuori dal negozio. Č Hammude, il fratello di Nizar. Avrŕ si e no vent'anni, ma si comporta da caporale col fratello maggiore. Mi stringe la mano e poi si mettono in un angolo a confabulare. Mi dice di seguirlo, salgo in macchina e partiamo. Ci addentriamo in un dedalo di viuzze buie che mi sembrano troppo strette per l'auto su cui viaggiamo e, ad ogni svolta, rischiamo di andare a sbattere. In una decina di minuti arriviamo a destinazione. Davanti a noi sono parcheggiati tre pick up enormi e altre tre Mercedes come quella del mio autista. Oltre, una grande casa bassa. Eccoci al dunque. Hammude scende e io lo seguo. Entriamo e mi ritrovo in una specie di salotto. Sono solo. Poco dopo compare un ometto seguito da una piccola corte. Si accomodano e l'ometto fa le presentazioni. Si chiama Alan ed č il capofamiglia. Una famiglia importante la sua. Vengono da un villaggio sulle alture intorno a Baalbek. Č lŕ che ci sono i campi. Ogni villaggio, una famiglia. E decine di ettari coltivati a canapa indiana e papavero da oppio.

Alan non perde tempo, davanti alla famiglia riunita al gran completo mi chiede quanto hashish voglio comprare. Gli spiego che sono lě per guardarmi un po' intorno, poi gli confesso che sono un giornalista, ma la cosa non sembra importargli granché. Di nuovo mi viene proposta della cocaina. Incuriosito chiedo se si tratti di un loro prodotto: no, mi dice sorridendo, viene dal Sud America. Un altro figlio in tutto sono dieci, forse undici fa il suo ingresso. Ha con sé un sacchetto trasparente, dentro una trentina di grammi di Red Lebanon, l'Hashish libanese. L'odore č penetrante. Alan č fin troppo schietto: bastano poche centinaia di dollari per acquistare un chilo di fumo.

Nessun problema con la dogana mi dice in un inglese perfetto il servizio č completo, pensiamo a tutto noi. Chiedo spiegazioni, ma Alan ripete: Servizio completo... la mia famiglia č molto forte. Piů della polizia? La polizia dice Alan sibillino non c'entra... Mi viene servito del caffé. L'ospitalitŕ č, come in tutti i paesi arabi, disarmante. Mi chiedono di restare a dormire cosě domani andiamo al villaggio. Declino mestamente l'offerta. Se cambi idea la mia casa č la tua... hai l'etŕ di mio figlio e quindi sei come mio figlio. Alan ha capito che l'affare con ogni probabilitŕ non andrŕ in porto, ma niente cambia. Altro caffč e altri inviti: Torna pure quando vuoi, questa č la tua casa.

Un calo di tensione e restiamo al buio. Leandele si accendono veloci, sono sempre lě a portata di mano. Questo č il governo libanese sospira Alan qualche ora di elettricitŕ al giorno... dobbiamo arrangiarci in ogni cosa. Poi un generatore parte e torna la corrente. Grazie al cielo c'č Hezbollah. Ci tiene a specificare che lui non fa parte del movimento, non la pensa come loro. Ma Hezbollah fa tutto quello che non fa lo stato: Le strade, gli ospedali... e poi ci ha difeso e ci difende, tutti, cristiani o musulmani non importa. Chiedo dei bombardamenti. Mi dicono che chi poteva č tornato al villaggio, lŕ era piů sicuro. E gli affari come vanno adesso? La produzione č aumentata dopo la guerra, forse decuplicata. Non ci sono soldi e canapa e papavero rendono molto di piů dei girasoli e delle vigne. Certo non č piů come una volta, Ma inshallah..., dio volendo. E i cugini siriani? Damasco da qui dista qualche decina di chilometri. Era meglio quando c'erano loro, mi risponde senza alcun tentennamento. Hanno portato pace e prosperitŕ, poi se ne sono andati e adesso siamo ancora dietro a darci battaglia gli uni contro gli altri. E l'indipendenza, l'autodeterminazione? Bisogna meritarsele e noi non ce le meritiamo.

Sono le undici e mezza. Alan deve andare a comprare della benzina per il generatore, mi chiede per l'ennesima volta se voglio fermarmi a dormire, di nuovo declino l'offerta. Allora lascia che ti accompagni all'albergo. Sul pick up in bella vista nell'incavo del cruscotto una pistola automatica. Cerco di non farci troppo caso. Siamo arrivati. Alan mi abbraccia. Pensa all'affare e quando torni organizziamo tutto, servizio completo, tamam? Va bene... va bene.

SENTENZA UTILE PER CHI PREFERISCE ALTRI SISTEMI OPERATIVI

«Windows? No grazie».....Rimborsato

Il giudice dà ragione a un utente che ha chiesto indietro i soldi del software preinstallato nel pc

Alla luce del sole

Coltivazione delle droghe e sopravvivenza nella valle della Bekaa in Libano. Da PeaceReporter.